ケアしましま

よくあるご質問

Q. 重度訪問介護とはどのようなサービスですか?

A. 重度の障がいや医療的ケアが必要な方を対象に、ご自宅での生活を支えるための介護サービスです。
身体介護や生活支援、見守りなどを長時間にわたり提供し、安心して在宅生活を続けられるよう支援します。

Q. どのような方が利用できますか?

A. 重度の肢体不自由や障がいがあり、日常生活に常時介助が必要な方が対象となります。
詳しい利用条件については、お住まいの自治体や相談支援専門員にご確認ください。

Q. サービスの利用時間や料金はどのようになりますか?

A. 利用時間は、ご利用者様のニーズに合わせて柔軟に対応します。
基本的には、1回のサービス時間は30分から1時間程度ですが、長時間の利用も可能です。
料金については、サービス内容や時間に基づき、介護保険などの制度により異なります。

Q. サービスのキャンセルは可能ですか?

A. はい、サービスのキャンセルは可能です。
ただし、キャンセルには条件があります。
通常は訪問予定の24時間前までにご連絡いただくことをお願いしています。

Q. 緊急時にはどのように対応してもらえますか?

A. 緊急時の対応について、スタッフは24時間体制で対応可能な緊急連絡網を利用しています。
緊急の際には、指定の連絡先にすぐにご連絡ください。

お問い合わせ

合同会社とらこ

TEL:090-9826-3378
営業時間:9:00〜18:00

私たちは大分県別府市を中心に重度訪問介護をしています。
利用者様に寄り添い、思いやりを大切にした支援と、笑顔あふれるスタッフによる丁寧なケアで、安心して過ごせる毎日をサポートしています。

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